7月12日中午1點30分左右，心悅餐廳自選檔口正在準備收檔，突然急急忙忙地跑來了一位阿姨，她著急地詢問餐廳家人王娟：“服務員，你們這里有沒有針，我的筷子把我的手扎了。”

王娟聽到后立馬放下手中的收檔工作，她馬上問家人劉媛媛辦公室有沒有針。看見顧客的手扎了一根筷子刺，劉媛媛立即跑到辦公室取出針線包里的針，然后和王娟一起合力，小心翼翼地幫阿姨挑出了食指上的筷子刺。

阿姨感激地連聲說謝謝，她告訴我們：“雖然我的手指上沒什么東西，但是那根刺扎在那里會一直痛，最重要的是在醫院我也不方便照顧家人。”

急顧客所急，想顧客所想，顧客的需求始終是第一位的。這不僅是我們的職責，更是我們對顧客的真摯關心。我們堅信，用心的服務和真誠的關愛將成為傳遞幸福的橋梁，讓每一位顧客都感受到我們的溫暖。