以行動傳遞溫暖,以速度保障服務
在雅福,我們堅信每一個細微之處都能體現企業文化的力量。近日,某項目餐廳的一次臨時用餐,不僅考驗了我們的應急處理能力,更彰顯了雅福團隊的團結協作和經營意識。
正值午間送餐高峰,餐廳突然接到某醫院的臨時用餐需求。然而,此時餐廳的所有送餐車輛已全部外出,面對這一臨時狀況,餐廳團隊考慮通過打車的方式完成送餐。
正當大家為如何高效、經濟地解決這一難題而煩惱時,魏建鋒師傅駕車前來上班。見餐廳家人正為打車送餐而奔波,魏建鋒師傅沒有片刻遲疑,主動請纓,提出用自己的私家車完成這次緊急送餐任務。他迅速接過兩大箱餐食,將其穩妥地安置在車內,仔細詢問了送餐目的地及客戶的聯系方式。擔心耽擱客戶用餐,他即刻啟程,以最快的速度驅車前往醫院,確保了餐食能夠準時送達,滿足客戶的需求。
在雅福,每一位員工都深知,我們不僅是服務的提供者,更是企業文化的踐行者。通過這樣的實際行動,我們不僅贏得了客戶的信任與滿意,更增強了團隊的凝聚力與向心力,共同為構建更加和諧、高效的工作環境而努力。