高溫下的送餐人
進(jìn)入8月以來,重慶持續(xù)的高溫,人們走在馬路上,就如同進(jìn)入“燒烤”模式,分分鐘被烤化的感覺。因此,在如此的高溫天氣里,很多人都選擇了減少外出,然而在雅福,有這樣一位家人,不懼酷熱,為客戶送餐。
事情發(fā)生在雅福某項(xiàng)目餐廳,一天,如往常一樣,家人們正有序地備著晚餐,準(zhǔn)備給客戶送過去,可是檢查餐車的師傅突然著急地從外面跑進(jìn)餐廳說道:“餐車壞了,怎么辦?”這下家人們都著急起來?要是等車修好再送餐,那客戶就會延遲開餐,可是當(dāng)即又沒有其他車可以幫忙。這時,家人曹明芬提議用手推車送餐,雖然辛苦點(diǎn),但是能讓顧客準(zhǔn)時用餐。
餐廳經(jīng)理想了想“這怎么行,外面44度的高溫,從餐廳到客戶那里近2公里的路程,這么遠(yuǎn),太危險了。”“可是這是目前能保證準(zhǔn)時送餐的辦法了。”曹明芬說干就干,立即開始行動,大家合力將保溫箱抬到手推車上,曹明芬推著手推車立即向客戶那邊趕去,路上雖熱,但曹明芬卻一刻也沒有停留。
準(zhǔn)時、保質(zhì)、保量、開心、高效、服務(wù),這是雅福人的經(jīng)營目標(biāo),在所有雅福人的守護(hù)下,我們做到了,即使過程中有挑戰(zhàn),有萬難,但雅福人一直都在不斷挑戰(zhàn)和突破,只為將餐食準(zhǔn)時送達(dá)。