十月金秋，天氣轉涼。雅福腫瘤醫院項目的家人們，用實際行動踐行雅士手冊“一切為顧客而做”，拾金不昧并開啟智慧，想方設法聯系到失主，給顧客送去溫暖。

10月9日上午11時許，餐廳面食檔口員工李佐巧急匆匆跑的到辦公室，第一時間將顧客遺失的黑色挎包交到管理人員手中；劉媛媛、王亞蓉、杜燕三名主管一起對包內物品進行查看，希望能找到失主的相關聯系方式；但包內除了大量現金、銀行卡和一把機動車鑰匙外，沒有任何有價值的信息。

考慮到失主萬分焦急，要盡快聯系到失主，經過團隊協商，廚師長游源洋提議：通過手中的機動車鑰匙入手，到醫院內的停車場去匹配車輛，看能否找到失主的車子。

在轉了大半個停車場后，終于在停車場東側找到了失主的車輛，并通過車前預留的挪車電話，成功聯系到了失主李先生。在核對包內物品并仔細確認后，團隊在短短半個小時左右，成功將遺失物品交到失主李先生手中。

李先生說：“真的是太感謝了！一家人驅車從四川趕來給老母親看病，因為上午轉了很多科室，也不曉得包包具體遺落在哪里了；下午還要做其它檢查，現金和銀行卡都在包里，正惱火時就接到了餐廳打來的電話！”李先生還執意要拿出500元以表謝意，被管理人員婉言謝絕了。

作為餐飲人，我們與顧客之間的紐帶不僅僅是一份餐，更是傳遞一份愛。作為雅福人，雅士手冊中有這樣一段話我們牢記心中：“在服務過程中，始終把顧客放在優先位置，急顧客所急，想顧客所想?！?/p>

正是因為整個團隊能夠換位思考，真正站在顧客的角度去思考問題，利用團隊的力量開啟智慧，才能夠在短時間的將物品及時交到李先生手中。在彰顯員工拾金不昧高尚品德的同時，也看到了雅福團隊的力量！